Peter Drucker từng nói “Nếu chúng ta không biết đo lường, chúng ta sẽ không thể quản lý”. Đó là lý do ra đời của chỉ số KPI. Vậy KPI là gì? Có bao nhiêu […]
Có một quy trình xây dựng KPI phù hợp để đánh giá nhân viên; cần có sự cam kết và quyết tâm của các cấp quản trị trong DN; đặc biệt là đội ngũ quản […]