Josh Bersin là một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực quản lý nhân sự và phát triển tổ chức. Ông là người sáng lập Bersin & Associates, một công ty nghiên cứu và tư vấn nhân sự; sau này được Deloitte mua lại và trở thành Bersin by Deloitte. Với hơn 20 năm kinh nghiệm; Josh Bersin đã cung cấp các nghiên cứu, phân tích và tư vấn cho nhiều tổ chức hàng đầu thế giới về các vấn đề liên quan đến chiến lược nhân sự, học tập và phát triển, quản lý tài năng, và hiệu suất làm việc.

Ông đã công bố nhiều báo cáo và nghiên cứu có ảnh hưởng sâu rộng; như “The HR Technology Market” và “The Global Human Capital Trends”; đồng thời tư vấn cho các công ty về chiến lược nhân sự hiện đại. Ngoài ra, Bersin là một diễn giả và nhà giáo dục thường xuyên tại các hội nghị lớn; góp phần định hình và phát triển lĩnh vực quản lý nhân sự toàn cầu

Bí quyết quản lý nhân sự nổi bật của Josh Bersin

Chuyển đổi số trong quản lý nhân sự

Sử dụng công nghệ hiện đại: Bersin nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (machine learning) và các công cụ phân tích dữ liệu trong quản lý nhân sự. Những công nghệ này giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, quản lý hiệu suất và phát triển nhân tài.

Hệ thống HRIS (Human Resource Information System): Ông khuyến khích các tổ chức đầu tư vào hệ thống HRIS để quản lý và phân tích dữ liệu nhân sự một cách hiệu quả. Hệ thống này giúp tổ chức có cái nhìn tổng quan và chi tiết về lực lượng lao động; giúp quản lý nhân sự một cách hiệu quả, minh bạch và nhanh chóng.

>>> Có thể bạn muốn xem

• Top 6 phần mềm quản lý nhân sự miễn phí (Ưu và nhược điểm)
• HRIS – Giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả nhất hiện nay

Phát triển kỹ năng và đào tạo liên tục

Văn hóa học tập: Bersin tin rằng việc phát triển kỹ năng và đào tạo liên tục là yếu tố then chốt để duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Ông khuyến khích các tổ chức tạo ra văn hóa học tập và cung cấp các cơ hội đào tạo phong phú cho nhân viên.

Chương trình đào tạo linh hoạt: Các chương trình đào tạo cần linh hoạt và đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và nhóm; sử dụng các nền tảng học tập trực tuyến và các công cụ tương tác để cung cấp nội dung đào tạo phong phú và hấp dẫn.

Đánh giá và phản hồi liên tục

Phản hồi thường xuyên: Bersin đề xuất rằng các tổ chức nên có các buổi phản hồi thường xuyên và liên tục để giúp nhân viên cải thiện và phát triển; tạo ra môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân.

Công cụ đánh giá hiệu suất toàn diện: Thay vì chỉ dựa vào đánh giá hàng năm; Bersin khuyến khích sử dụng các công cụ đánh giá hiệu suất toàn diện; bao gồm phản hồi từ nhiều nguồn và phân tích dữ liệu hiệu suất để có cái nhìn toàn diện về năng lực của nhân viên.

Đãi ngộ và khen thưởng hợp lý

Chế độ đãi ngộ linh hoạt và công bằng: Bersin nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết kế chế độ đãi ngộ linh hoạt và công bằng, phản ánh đúng giá trị và đóng góp của từng nhân viên; đồng thời phù hợp với nhu cầu cá nhân và tình hình kinh tế hiện tại.

Công nhận và khen thưởng kịp thời: Việc công nhận và khen thưởng nhân viên kịp thời giúp tăng cường động lực và sự hài lòng trong công việc. Ông khuyến khích các tổ chức tạo ra các chương trình công nhận đa dạng và thường xuyên.

Tạo môi trường làm việc tích cực

Văn hóa doanh nghiệp tích cực: Josh Bersin cho rằng việc xây dựng và duy trì một văn hóa doanh nghiệp tích cực là yếu tố then chốt để thu hút và giữ chân nhân tài. Văn hóa doanh nghiệp cần phải minh bạch, tôn trọng và hỗ trợ sự đa dạng và hòa nhập.

Cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống; cung cấp các chính sách linh hoạt như làm việc từ xa, thời gian làm việc linh hoạt và các chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần.

Lãnh đạo và phát triển lãnh đạo

Phát triển lãnh đạo ở mọi cấp độ: Bersin nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển lãnh đạo ở mọi cấp độ trong tổ chức; với các chương trình phát triển lãnh đạo được thiết kế để đào tạo và hỗ trợ các nhà lãnh đạo hiện tại và tương lai.

Lãnh đạo dựa trên giá trị: Các nhà lãnh đạo nên tạo ra một môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có ý nghĩa; giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận và xây dựng một tổ chức vững mạnh về lâu dài.

Chuyển đổi và thay đổi tổ chức

Quản lý thay đổi hiệu quả: Josh Bersin nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý thay đổi một cách hiệu quả. Các tổ chức cần có kế hoạch chi tiết và truyền thông rõ ràng để giúp nhân viên hiểu và thích nghi với các thay đổi.

Thay đổi văn hóa tổ chức: Để thực hiện các thay đổi lớn; các tổ chức cần thay đổi văn hóa tổ chức theo hướng tích cực, khuyến khích sự sáng tạo, linh hoạt và đổi mới; từng bước phổ biến tới nhân viên và thấu hiểu hoàn cảnh cũng như khó khăn của họ để tìm cách giải quyết.

Những bí quyết quản lý nhân sự của Josh Bersin không chỉ giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình nhân sự mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực; thúc đẩy sự phát triển bền vững và sáng tạo.

EMSC –  Giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả