Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại là một kỹ năng rất quan trọng. Bạn chỉ có thể nói chuyện với họ mà không biết được thái độ, nét mặt… trực tiếp. Do vậy, […]
Thành công là điều mà ai cũng muốn nhưng không dễ đạt được. Bạn không thể tạo được những thành công vượt bậc nếu cứ sống trong vùng an toàn. Để đạt được thành công, […]
“Điểm khác biệt lớn nhất giữa người thành công và kẻ thất bại nằm ở sự khác biệt trong thói quen của họ”, nhà văn nổi tiếng Og Mandino từng nói. Sức mạnh của thói […]
Muốn định hướng tốt cho công ty, người điều hành phải có trong tay mình các nhân viên cùng “chí hướng”, họ là các nhân viên có tâm hoặc có tài. Tuy nhiên khi tuyển […]
Thay vì tập trung vào đổi mới từng thành phần trong hoạt động nhân sự, các doanh nghiệp nên thiết kế lại tổ chức cho một thế giới mới về công việc. Cụ thể phản […]
Có thể nói, tiềm năng của bộ não là rất lớn, song nó lại thường xuyên bị quá tải do không được vận hành đúng cách. Tuy nhiên, chỉ với 6 bước đơn giản dưới […]
Chúng ta sống trong kỷ nguyên của “chỉ biết công việc”. Đó là một thuật ngữ được đặt ra bởi triết gia Đức Josef Pieper ngay sau Thế chiến Thứ II – nhằm mô tả […]
Từ xưa đến nay các cuộc họp luôn phải chịu tiếng xấu là “thủ phạm” ngốn nhiều thời gian làm việc của dân văn phòng. Nhưng, sự thực không phải như vậy, nếu áp dụng […]
Việc tư duy chiến lược là thách thức của các quản lý. Lãnh đạo hay quản lý cấp cao của doanh nghiệp thường than phiền rằng: “Tôi thường phải mất quá nhiều thời gian để […]